SITE

Nas vendas feitas pelo site, a CASA RIO VERDE atende a todo o Estado de Minas Gerais, além das cidades de Vitória, São Paulo e Rio de Janeiro.

O prazo de entrega começa a ser contabilizado a partir da confirmação, em nosso sistema, do pagamento da compra realizada. Nas compras por boleto bancário, a data de entrega começa a ser contada no próximo dia útil ao pagamento.

No municipio de Belo Horizonte, os produtos são entregues em até 1 dia útil após a confirmação do pedido em nosso sistema, exceto na quinzena que antecede ao Natal (neste casos, são necessários 2 dias úteis).

Para cada local diferente de entrega, será cobrado um valor específico para CADA ENDEREÇO visitado pelo departamento de Logística no momento da entrega.

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ENTREGA JÁ

Na modalidade "ENTREGA JÁ", que atende exclusivamente a pedidos feitos pelo telefone, o único município atendido é o de Belo Horizonte, com o período máximo de 3 horas para entrega dos produtos, exceto na quinzena que antecede o Natal.

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OBSERVAÇÕES

Na impossibilidade da entrega ser efetuada por ausência do comprador ou um responsável pelo recebimento do pedido, a entrega será reagendada para uma nova data. Com isso, o valor do serviço de entrega sofrerá um acréscimo de 100% (cem por cento). 

No caso de desistência, troca ou devolução de produtos por parte do cliente, e não por falha da 

CASA RIO VERDE, será cobrado o valor do serviço de entrega da 1ª entrega, da devolução e da reentrega.

A entrega dos pedidos será feita de acordo com as regras mencionadas, exceto por motivos de força maior: greves, congestionamentos, condições de trânsito, catástrofes climáticas, alagamentos, roubos, colisões e outros motivos de força maior que impeçam  a chegada dos itens. 

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ATENÇÃO: pedimos a gentileza de conferir todos os itens de sua compra no ato da entrega e na presença do entregador. No caso de recebimento por outra pessoa, por gentileza informe-a  sobre este procedimento. Se houver alguma divergência (produto quebrado, faltando, trocado, etc) entre em contato com nosso SAC (31) 3116-2300. Somente assine o canhoto e receba os produtos após a conferência.

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